Sehr geehrter Herr Habegger, auch wenn ich mich bei unserem Abschied schon bei Ihnen bedankt habe, ist es meiner Familie und mir ein Bedürfnis, noch ein paar schriftliche Worte an Sie und Ihren Kollegen zu richten, dessen Name uns nach dieser Ausnahmesituation leider entfallen ist.
Bitte geben Sie ihm diese Mail zu lesen, er ist ausdrücklich mit angesprochen! Sie und Ihr Team haben meinen Eltern und meiner Familie unendliches Leid und großes Elend erspart. Ohne Sie alle hätten wir nicht gewusst, wie wir meinen Eltern das sonst Kommende hätten erleichtern können.
Meine Eltern und ich hatten immer ein sehr gutes Verhältnis zueinander und sie waren immer für mich und meine Familie da. Meine Unterstützung bei ihrem Vorhaben war der Moment, in dem ich ihnen wenigstens einen kleinen Teil davon zurückgeben konnte. Ohne Ihre Organisation wäre das nicht möglich gewesen. Ich danke Ihnen dafür!
Vielleicht noch eine kurze Rückmeldung zum Ablauf: Wir alle waren sehr froh darüber, wie gut alles geklappt hat und wie professionell alles vonstatten ging. Der geschäftsmäßige Ablauf, in Verbindung mit Ihrer beider professioneller Herangehensweise, bei gleichzeitig respektvoller und der Situation angemessenen Ansprache, hat die Extremsituation für uns entschärft und erträglich gemacht.
Dazu gehörte auch, dass Sie keine gedämpfte Trauermusik laufen ließen, keine deprimierenden Bilder oder Sprüche an der Wand hängen hatten oder was Menschen sich noch allen einfallen lassen, wenn sie glauben, einer Situation unbedingt „Würde verleihen“ zu müssen. Auch dass Sie in Alltagskleidung da waren, statt „Trauerkleidungen“ zu tragen, hat unglaublich geholfen.
Die letzten Minuten in einem deprimierenden Umfeld hinter sich bringen zu müssen, hätten weder wir noch meine Eltern ertragen. So war alles genau richtig: Alle haben gemeinsam ein Problem gelöst und Menschen geholfen.
Auch die Schweiz, die aus deutscher Arroganz heraus gern mal geringschätzig angesehen und belächelt wird, hat uns sehr positiv überrascht. Ich hatte befürchtet, dass der Tag so traumatisierend werden würde, dass ich nie wieder einen Fuß in die Schweiz setzen kann. Doch das ist nicht so. Dank Ihrer Organisation und Dank der Tatsache, dass wir nur freundliche Menschen getroffen haben, haben wir uns ausgesprochen wohl gefühlt.
Wir sind Ihrem Land unendlich dankbar, dass es meinen Eltern diesen Weg ermöglicht hat. Ich bin sicher, wir werden in der Schweiz Urlaub machen, sobald sich Corona beruhigt hat. Bitte lassen Sie sich in Ihrer Arbeit nicht beirren, machen Sie unbedingt weiter und hören Sie unter keinen Umständen auf Kritiker, schon gar nicht, wenn diese aus Deutschland kommen!
Sollten Sie einmal unter Druck geraten (politisch, moralisch, juristisch), freue ich mich, wenn Sie diese Schreiben als Empfehlung und als Leumundszeugnis verwenden. Gern auch mit unserem vollem Namen!